Human psychology
उत्पाद बिक्री की सफलता में मानव मानव विज्ञान का समझ एक महत्वपूर्ण पहलू है। उपभोक्ताओं के भावनाओं, इच्छाओं और निर्णय-निर्माण प्रक्रियाओं में प्रवेश करके आप ऐसी मार्केटिंग रणनीतियाँ बना सकते हैं जो बिकरी को बढ़ाने में सहायक होती हैं। यहां कुछ मुख्य मनोविज्ञानी तत्व हैं जो उत्पाद बेचने के समय विचार करने चाहिए:
1. भावनाओं का संबंध ( Relationship of feelings )
ऐसा दिखा कर जाएं कि आपका उत्पात उनके जीवन को कैसे सुधार सकता है या उनके सामने आ रहे समस्या को कैसे हल कर सकता है। आपको उन भावनाओं को जगाना है जो खुशी, आराम और उत्साह पैदा करते हैं। उद्यम सुनाने के लिए कहानी सुनाएं जो खुशी, राहत या उत्साह की भावनाओं को प्रकट करती हो। उदाहरन के लिए, दिखाएं कैसे आपके फिटनेस उन्नयन ने किसी की सेहत यात्रा को कैसे बदल दिया या आपका स्किनकेयर उत्पाद उनका विश्वास बड़ा दिया।
2. काम समय और तात्कालिकता ( Work time and urgency )
छोड़ो का भय (FOMO) शक्तिशाली प्रभाव करने वाला हो सकता है। पर्याप्त समय तक चलने वाले छूट और विशेष प्रस्तावोन, प्रतिष्ठित प्रस्तावोन या सीमित स्टॉक को प्रस्तुत करते समय कम समय की भावना पैदा करें। ऐसा किया जाए तो जल्दी निर्णय लेने के अवसर बढ़ जाते हैं, जैसे कि घंटे का टाइमर या “मात्रा सीमा स्टॉक उपलब्ध हैं।”
3. सामाजिक साबूत ( Social Proof )
लोग अक्सर अपने निर्णयों के लिए दूसरों के मार्गदर्शन की तरफ देखते हैं। उपभोक्ता समीक्षाएँ, मूल्यों और सक्षमताओं की प्रदर्शित करके सामाजिक सबुत का उपयाेग करें। सफलता की कहानियाँ, पहले-बाद में परिवर्तन और उपभोक्ता-द्वार उत्पादित समग्री दिखाकर प्रदर्शित करें कि दूसरे लोग आपके उत्पात से लाभ उठा सकते हैं।
4. एंकरिंग और मूल्य बोध ( Anchoring and value Perception )
एंकरिंग प्रभावित को उपाय में लाते हुए पहले एक अधिक मूल्य वाले विकल्प को प्रस्तुत करें। ये आगे आने वाले थोड़े कम मूल्य वाले विकल्प को सीमित और आकर्षण बना सकते हैं। “मातृ बंडलिंग” (विकल्पों को सस्ता मूल्य पर जोड़कर) की तरह मूल्य-रणनीतियों का उपाय करें ताकि ग्राहकों को उनका पैसा अधिक मिले।
5. प्रतिक्रिया ( Feedback )
लोग अक्सर उत्थान में सम्मान करने का भाव रखते हैं जब उन्हें कुछ मूल्यवान मिलता है। पोटे को मुफ्त संकेत, मार्गदर्शी या नमूना प्रदान करें पोटे को बिकरी करने के पहले। ये भाविकाता का एक भाव भुगतान करता है और उनके व्यापार में संभावनाओं को बड़ा देता है।
6. नुक्सान से बचने की इच्छा ( Desire to avoid harm )
दिखाएँ कि ग्राहक अपनी खरीददारी न करें पर क्या हारते हैं। उत्पाद के लाभ को गवाने के लाभ या पोटी का रूप में प्रस्तुत करें। उदहारण के लिए देखें कि आपका उपकरण वास्तव में समय और अवसर का विलयन रोक सकता है।
7. व्यक्तिगतिकरण ( Personalization )
अपनी मार्केटिंग संदेशों को व्यक्तित्व पसंद और अवसर के अनुरूप रचने के लिए टेलरिंग करें। डेटा-संचालित जानकारी का उपयोग करके व्यक्तित्व समझें और स्थापित करें। लोग उन संदरभों से ज्यादा व्यवहार करने के रुचि और इच्छाओं से सीधे बोलते हैं जो सीधा उनकी रुचि और इच्छाओं को कहते हैं।
8. दृश्य अपील और सौंदर्यशास्त्र ( Visual appeal and aesthetics )
उत्पाद के बंदूक और लाभ को बढ़ावा देने वाले उच्च-स्तरीय गुणनकिट और डिजाइन में निवेश करें। सुंदर लगाने का प्रभाव एक साकारात्मक भवन निर्माण प्रत्युत्पन्न कर सकता है और आपके उत्पाद का मौजुदा मूल्यांकन में वृद्धि कर सकता है।
9. समानान्तर और समर्थन ( Parallel and support )
व्यापार में लम्बे समय तक स्थिरीकरण को प्रोत्साहन देने वाले छोटे समर्थन प्रस्तुत करें। नि:शुल्क अनुप्रयोग या सस्ता प्रमाण प्रदान करके व्यापारियों को अपने उत्पाद में लगाने के विचार के प्रति अधिक संवेदनाएं बना सकते हैं।
10. खेल प्रभाव और वर्तमान ( Sports influence and present )
खेल प्रभाव और वर्तमान के व्यापार को पूरा करें और उन्हें प्रेरित करने के लिए अपने व्यापार में शामिल करें। निष्ठा कार्यक्रम, सफलता प्रमाण-पत्र और प्रगति को ट्रैक करने वाले आवास को सफलता का भाविक सौरभ और विशेष भागीदारी को पोषण प्रदान कर सकते हैं।
मनोविज्ञान में आपके उत्पाद बेचने की रणनीतियों में आपको मिल कर, आप अपने लक्ष्य दर्शकों के साथ एक मजबूत संबंध बना सकते हैं और उन्हें प्रतियोगिता के विरुद्ध चुनने की प्रेरणा मिल सकती है। याद रहे, मानसिक संतुलन में आपके व्यवहार की विशेषता है, जो विश्वास और मूल रूप से लंबे समय तक स्थिर ग्राहक संबंधों का निर्माण करने में मददगार होती है।